Política de Devoluções da SUBSTREET:
1. **Devoluções sem Complicações**: Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito(a) com sua compra, aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do item.
2. **Condição do Item**: Todos os itens devolvidos devem estar em sua condição original, não utilizados, não lavados e com todas as etiquetas originais anexadas. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de itens que não estejam nessas condições.
3. **Processo de Devolução**: Para iniciar o processo de devolução, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando o motivo da devolução e o número do seu pedido. Nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudá-lo(a) com o processo de devolução.
4. **Reembolsos e Trocas**: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, iremos processar seu reembolso ou enviar o item de troca conforme sua preferência. Os reembolsos serão processados dentro de [especificar prazo], e as trocas serão enviadas assim que o item original for recebido e aprovado.
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na SUBSTREET seja nada menos do que excepcional. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar.
Agradecemos por escolher a SUBSTREET para suas necessidades de compras. Esperamos continuar servindo você no futuro.
Atenciosamente,
Equipe SUBSTREET
